新消息！2021外烟网购app“口是心非”

瑶瑶 • 2024年09月30日 06:43 • 香烟资讯

## 新消息！2021外烟网购app“口是心非”

近年来，随着人们生活水平的提高和对进口商品的需求增加，外烟网购app如雨后春笋般涌现。这些app打着“正品保障”、“价格优惠”等旗号，吸引着众多消费者。然而，近日却有消费者反映，部分外烟网购app存在着“口是心非”的现象，售卖的商品并非真正的进口商品，而是假冒伪劣产品。

“口是心非”的现象

一位名叫“化名”的消费者向我们反映，她在某外烟网购app上购买了一款热门品牌的香烟，付款后收到的却是一盒明显假冒的商品。香烟包装粗糙，印刷模糊，烟丝颜色偏淡，而且没有防伪标识。她与商家联系后，商家却以“货已发出，概不退换”为由拒绝了她的退货要求。

“化名”的遭遇并非个例。近期，不少消费者在社交媒体上发布了自己购买外烟被坑的经历，很多app被指责为“假货天堂”。他们普遍反映，这些app的商品价格往往低于市场价，商品图片却十分精美，很容易误导消费者。

“口是心非”的原因

那么，为什么这些外烟网购app会“口是心非”？

1. 利益驱动: 一些不法商家为了追求高额利润，铤而走险，将假冒伪劣商品冒充进口香烟进行售卖。他们利用消费者对进口商品的信任和对价格的敏感，以低廉的价格吸引顾客，然后用假货欺骗消费者。

2.监管漏洞: 近些年来，随着电子商务的快速发展，外烟网购市场监管也面临着新的挑战。一些监管部门对网络销售平台的监管力度不足，给不法商家提供了可乘之机。

3. 消费者缺乏辨别能力: 一些消费者缺乏辨别真假外烟的能力，很容易被价格和商品图片所迷惑。此外，一些消费者在购买外烟时没有仔细阅读相关信息，也没有进行必要的验证，最终成为了假冒伪劣商品的受害者。

如何避免“口是心非”

为了避免购买到假冒伪劣外烟，消费者需要提高警惕，加强辨别能力。

1. 选择正规平台: 消费者在购买外烟时，要选择正规的购物平台，查看平台的资质和信誉度。

2. 仔细查看商品信息: 消费者要仔细查看商品信息，包括商品品牌、产地、生产日期、防伪标识等，并与正品进行比对。

3. 注意价格: 如果价格明显低于市场价，就要提高警惕，不要贪图便宜。

4. 索要发票: 消费者要索要正规发票，以便在发生纠纷时可以作为证据。

5. 保留购买记录: 消费者要保留购买记录，包括订单截图、聊天记录等，以便在发生纠纷时可以作为证据。

6. 向相关部门举报: 如果消费者发现有商家售卖假冒伪劣商品，可以向相关部门举报。

外烟网购app的“口是心非”现象，不仅损害了消费者的利益，也扰乱了市场秩序。消费者需要提高警惕，加强辨别能力，避免购买到假冒伪劣商品。监管部门也需要加强监管力度，打击违法犯罪行为，维护消费者的合法权益。只有共同努力，才能让外烟网购市场更加规范、健康地发展。

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