终于发现！微零通上海烟草销售网“两天晒网”

小抖 • 2024年09月01日 10:07 • 香烟资讯

终于发现！微零通上海烟草销售网“两天晒网”

楔子

近些年来，随着电子商务的蓬勃发展，各大行业纷纷涌现出各种网上销售平台。然而，在竞争激烈的烟草行业中，上海烟草却出人意料地推出了一家名为“微零通”的网上销售平台，却存在诸多问题，引发了广泛关注。

“两天晒网”的微零通

据了解，“微零通”网上销售平台于2019年正式上线，主打线上零售、配送到户的服务。然而，自上线以来，“微零通”平台却屡屡出现问题，最突出的便是其“两天晒网”的运营机制。

据调查发现，“微零通”平台在工作日的运行时间仅为上午9:00至11:30，下午1:30至4:00，共计仅4.5小时。而在此工作时间之外，平台处于关闭状态，消费者无法正常下单。更有甚者，在双休日和节假日，“微零通”平台更是直接“晒网”，完全处于不可用状态。

如此“两天晒网”的运营方式，严重影响了消费者的购物体验。不少消费者反映，因平台的运营时间受限，经常无法在需要的时候下单，只能转而选择其他渠道购买香烟。

“避重就轻”的回应

对于“微零通”平台存在的“两天晒网”问题，上海烟草方面也曾做出过回应。然而，其回应却显得“避重就轻”，并未真正解决问题。

例如，上海烟草曾表示，“微零通”平台的运营时间是根据烟草专卖管理条例和市场需求而制定的。但事实上，烟草专卖管理条例并没有对网上烟草销售平台的运营时间做出明确规定。

此外，上海烟草还称，“微零通”平台的运营时间有限，是为了防止未成年人购买烟草。但这一说法也站不住脚，因为平台可以通过其他方式来验证消费者的年龄，而并非采取“一刀切”的关闭平台的方式。

监管缺位亟待完善

“微零通”平台的“两天晒网”问题，暴露出我国烟草网上销售领域监管的缺失。目前，对于网上烟草销售平台，我国尚未出台专门的监管条例或政策。

这就导致了网上烟草销售平台在运营中存在诸多乱象，比如平台的资质审核不清、商品来源不明、产品质量参差不齐等。这些乱象严重损害了消费者的合法权益，也给未成年人购买烟草提供了可乘之机。

因此，有关部门应尽快出台专门的监管条例，明确网上烟草销售平台的准入条件、运营规范和监管措施，切实保护消费者的合法权益，防止未成年人购买烟草。

结言

“微零通”平台的“两天晒网”问题，是上海烟草在网上销售领域管理不力、监管缺位的具体体现。要解决这一问题，既需要上海烟草自身正视问题、改进运营，也需要有关部门完善监管制度、加强执法力度。只有这样，才能真正规范网上烟草销售市场，保障消费者的合法权益，保护未成年人免受烟草伤害。

原创文章，作者：小抖，如若转载，请注明出处：http://m.lkbq.cn/l/61809.shtml