内幕!国烟一手货源批发零售网商家有哪些“盲人摸象”
“国烟一手货源”、“批发零售”,这些字眼总能轻易抓住不少烟民的眼球。但在这光鲜的背后,隐藏着不少商家“盲人摸象”般的经营乱象。近日,记者深入调查了一些所谓的国烟一手货源网站,发现其运作模式远非表面宣传的那样简单透明,其中猫腻重重。
信息不对称:谁才是“一手”?
首先,一个最基本的问题摆在眼前:谁是真正的“一手货源”?很多网站宣称自己直接对接烟草厂家,拥有最低的价格和最稳定的供货渠道。但实际上,绝大多数商家并非真正的烟草企业直属,而是通过各种渠道从各地烟草批发商手中拿货,再进行二次甚至多次转手。
化名王先生,一位在烟草行业摸爬滚打多年的“老炮”,向记者透露:“所谓的‘一手’,很多都是噱头。真正的烟草公司对销售渠道管控非常严格,直接对个人或小型批发商开放的可能性极低。这些网站的货源,大部分都是从各地烟草公司批发的,然后自己加价再卖。”
这种信息不对称,导致消费者很难分辨真假“一手货源”,往往付出更高的价格,却买到经过多次转手的商品。
真假难辨:李逵还是李鬼?
除了货源渠道不明,另一个让消费者头疼的问题是真假难辨。国烟的防伪技术虽然不断升级,但造假者的手段也日益高明。一些不良商家利用消费者难以辨别真伪的心理,掺杂销售假烟,以次充好,牟取暴利。
化名赵女士,一位曾经在某国烟批发网站上购买过香烟的消费者,向记者讲述了自己的遭遇:“当时看他们网站上宣传是正品保证,价格也比市面上便宜一点,就买了。结果收到货后,口感和味道都明显不对,后来找懂行的人鉴定,才知道是假烟。”
这种真假混卖的现象,让消费者防不胜防,不仅损害了消费者的利益,也扰乱了市场秩序。
售后无保障:售出概不负责?
即使买到的是真烟,售后服务也难以得到保障。很多国烟批发网站在售出商品后,往往以各种理由推脱责任,拒绝退换货。
“我之前买了一批烟,结果收到后发现有些受潮了,想找他们换货,结果客服直接说售出概不负责,态度非常恶劣。”化名孙先生抱怨道。
由于国烟的特殊性,一旦出现质量问题,消费者很难通过正规渠道维权。这使得一些不良商家更加肆无忌惮,售出劣质商品后,便置之不理。
“盲人摸象”:行业亟待规范
这些“国烟一手货源”批发零售网站的乱象,就像“盲人摸象”一样,消费者只能看到局部,难以了解全貌。信息不对称、真假难辨、售后无保障,这些问题亟待解决。
近些年来,相关部门也在不断加强对烟草市场的监管,但由于网络销售的隐蔽性,监管难度依然很大。消费者在选择国烟批发网站时,务必擦亮眼睛,选择信誉良好、口碑较佳的商家,切勿贪图便宜,以免上当受骗。同时,也希望相关部门能够加大监管力度,规范市场秩序,保障消费者的合法权益,让消费者不再“盲人摸象”。
只有真正规范了市场,才能让消费者买得放心,用得安心,也才能让这个行业健康发展。
【来源:澎湃新闻网】
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