独家报道!新商盟登录订烟官网“表里不一”

新商盟登录订烟官网“表里不一”内幕曝光

**独家报道:

近些年来,一个名为“新商盟”的订烟平台借着互联网浪潮悄然兴起,声称提供稳定的香烟货源和优惠的价格,吸引了众多香烟消费者。然而,深入调查后发现,该平台“表里不一”,存在诸多问题,严重损害了消费者的利益。

虚假宣传,货源不稳定

新商盟宣称拥有充足稳定的货源,可以满足消费者的各种需求。然而,实际情况却并非如此。据多位消费者反映,他们经常在平台上订购香烟后,却迟迟收不到货,平台客服要么敷衍搪塞,要么干脆不予回应。

李先生(化名)向记者诉苦称,他在新商盟上订购了一箱香烟,平台承诺3天内发货,结果等了半个月也没收到货。联系客服后,对方只是敷衍地说“物流有问题”,却没有给出任何解决办法。

独家报道!新商盟登录订烟官网“表里不一”

价格虚高,质量堪忧

新商盟的香烟价格虽然乍一看比市面上便宜,但实际却暗藏猫腻。据消费者爆料,平台上销售的许多香烟都是假货或者临期品,根本达不到正品香烟的质量标准。

张女士(化名)在平台上购买了一条香烟,收到货后发现香烟味道不对,口感也不好。她找客服理论,对方却声称“香烟都是正品,没有质量问题”。无奈之下,张女士只好将香烟丢弃。

售后服务差,退货无门

新商盟声称提供完善的售后服务,但实际上却形同虚设。消费者在收到有问题的香烟后,往往得不到有效的解决。

王先生(化名)收到了一箱香烟,发现其中一半香烟缺斤少两。他联系客服要求退货,却遭到拒绝。客服以“商品已售出,不接受退货”为由,拒绝了他的退款申请。

监管缺失,消费者维权困难

独家报道!新商盟登录订烟官网“表里不一”

独家报道!新商盟登录订烟官网“表里不一”

新商盟平台的监管缺失也是导致消费者权益受损的重要原因。该平台宣称拥有合法经营资质,但记者调查发现,其营业执照和相关证件均存在问题。

由于监管不力,消费者在维权时往往遇到重重阻碍。市场监管部门对新商盟的违规行为缺乏有效处罚措施,消费者只能自认倒霉。

新商盟订烟平台的“表里不一”行为严重损害了消费者的利益,扰乱了正常的香烟市场秩序。监管部门应加强监管力度,严厉打击不法行为,维护消费者的合法权益。

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