独家揭秘：百乐烟官网旗舰店上海“蓬头垢面”
百乐烟官网旗舰店环境堪忧
近日，记者走访了位于上海市静安区的百乐烟官网旗舰店，发现店内环境堪忧。
旗舰店位于一栋老旧办公楼内，内部面积狭小，装修陈旧。店面门口堆放着杂物，看上去杂乱无章。
店内商品摆放杂乱，有些商品的包装已经破损。记者注意到，部分香烟的保质期已经临近。
工作人员服务态度差
记者在店内询问商品时，工作人员态度冷淡，回答敷衍。当记者提出对店内环境的质疑时，工作人员表示“没办法”，并称“你想买就买，不买就滚”。
卫生条件堪忧
此外，店内卫生条件令人担忧。记者发现，地毯上布满灰尘和污渍，墙角还有一些蜘蛛网。店内的通风条件也不好，空气中弥漫着一股烟味。
顾客投诉不断
记者采访了多位到店顾客，发现他们都对旗舰店的购物体验感到不满。
“环境太差了，跟网上图片根本不一样。”一位顾客说道。
“服务人员态度很糟糕，一点都不专业。”另一位顾客抱怨道。
企业形象受损
百乐烟作为国内知名的烟草企业，其官网旗舰店的糟糕环境不仅损害了自己的企业形象，也影响了消费者的购物体验。
记者多次尝试联系百乐烟官方，但均未得到回复。
专家呼吁加强监管
对此，业内专家呼吁，相关监管部门应加强对烟草零售企业的监督，确保其经营场所符合相关标准。同时，企业自身也应重视旗舰店的管理，提升购物环境和服务质量。
百乐烟回应
在记者曝光此事后，百乐烟官方终于回应，称将立即整改旗舰店的环境和服务问题。
“我们对旗舰店的糟糕环境表示歉意，并承诺会尽快整改。”百乐烟官方表示，“我们将加强对门店的管理，为消费者提供更好的购物体验。”
原创文章，作者：融儿，如若转载，请注明出处：http://m.lkbq.cn/l/74602.shtml
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