独家报道！云霄香烟网购商城app“狐假虎威”

莲儿 • 2024年08月23日 00:16 • 香烟资讯

独家报道：云霄香烟网购商城 App “狐假虎威”

近些年来，一款名为“云霄香烟网购商城”的手机应用程序（App）在互联网上流行。该 App 声称可以提供香烟网购服务，号称“免邮费、货到付款”，吸引了不少烟民关注。然而，据本网记者调查发现，该 App 存在诸多问题，涉嫌“狐假虎威”，欺骗消费者。

虚假宣传，诱导消费

“云霄香烟网购商城” App 在其宣传中声称自己是正规的香烟经销商，拥有合法经营资质。然而，记者通过国家烟草专卖局查询发现，该 App 并未取得烟草专卖零售许可证，涉嫌无证经营。

此外，该 App 还声称其“十多年行业经验”，拥有“品牌授权”。记者联系相关香烟品牌，均否认与该 App 有任何授权合作关系。

商品质量堪忧，存在假冒

记者下载并安装了“云霄香烟网购商城” App，发现其销售的香烟品牌繁多，但均为平价香烟，且没有知名品牌。记者随机购买了一款名为“红雁”的香烟，收到货后发现烟盒包装粗糙，口感差，疑似假冒产品。

记者将购买的香烟送交第三方检测机构，检测结果显示，该香烟确为假冒伪劣产品，不符合国家相关烟草质量标准。

售后服务缺失，消费者权益受损

“云霄香烟网购商城” App 声称提供“7天无理由退货”服务。然而，记者购买的假冒香烟提出退货申请后，客服人员以“已拆封”为由拒绝退款。

记者多次联系该 App 的客服人员，均未能得到满意答复。客服人员态度敷衍，推卸责任，严重侵犯了消费者的合法权益。

涉嫌违法，逃避监管

根据《烟草专卖法》规定，未取得烟草专卖零售许可证不得从事烟草制品零售业务。无证经营烟草制品不仅损害了国家税收，也对消费者健康构成威胁。

此外，“云霄香烟网购商城” App 销售假冒香烟的行为也涉嫌违法。假冒香烟不仅违反了《商标法》，也危害了消费者的健康。

监管不力，消费者权益难保障

近些年来，网络香烟销售乱象频发，假冒香烟泛滥，给社会和消费者造成了严重危害。然而，相关监管部门对网络香烟销售的监管却较为滞后，导致不法分子有机可乘。

消费者在购买香烟时，应通过正规渠道，选择有经营资质的烟草零售店。对于网络香烟销售平台，消费者应当谨慎对待，切勿轻信虚假宣传，以免遭受损失。

相关监管部门应加强对网络香烟销售的监管，严厉打击无证经营、销售假冒香烟等违法行为，维护消费者健康和合法权益。

（化名：李明）

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