“对表,对的是‘新时代’这个时间表;对标,对的是‘高质量发展’这个坐标系。对表对标,就是要坚持向先进典型看齐,取长补短,不断取得新进步;就是要以先进典型为参照,激发学习动力,不断提升自我、超越自我、成就自我;就是要增强追赶意识,快干、实干加巧干,变跟跑为领跑。”这是山东省聊城市烟草专卖局(公司)在日常对标对表实践中总结出来的经验。
近年来,聊城市局(公司)结合实际积极组织开展群众性对标对表活动,选树了一批先进典型,让员工学有榜样、干有示范、赶有目标,在企业上下营造了“人人思学、人人思干、人人思进”的良好发展氛围。
选好典型,开展群众性对标对表
“一个先进就是一个标杆,一个典型就是一面旗帜。只有握好评先评优的公平尺,把先进典型选准选好,才能为基层单位立起对标对表学习的样板,才能有效激发基层单位争先创优、争创一流的热情。”聊城市局(公司)主要负责人王波表示。
聊城市局(公司)坚持“公平、公正、公开”的原则,大力推行在基层市场考核检查不打招呼、不用陪同、随机抽查、不走规定路线等做法,努力把真正的先进典型选树起来。在此基础上,他们积极开展群众性对标对表,充分调动各单位对标对表典型、争当先进的积极性和创造性。
在“让客户更满意,我们在行动”主题活动中,莘县县局(营销部)积极推动5S管理理念向零售终端延伸,组织人员编制了“终端靓丽口诀”,让客户乐得学、记得住、用得上;制作“应知应会提示贴”,张贴在每个零售终端的醒目位置,便于客户日常学习应用;制作“码上办”二维码,及时解答客户在智能终端系统应用中遇到的问题,助力客户打造全店铺管理、全商品扫码、全方式支付的“三全”数字门店……去年5月,莘县县局(营销部)被聊城市局(公司)评为5S管理先进单位,其先进做法在全市系统推广。
现场观摩学、线上观看视频学、网上互动交流学……聊城市局(公司)所属其他单位通过不同方式主动与莘县县局(营销部)对标对表,在认真借鉴学习其先进做法的同时,仔细查找自身存在的问题和薄弱环节,及时制定改进与完善措施。
去年以来,聊城市局(公司)先后开展现代零售终端建设、品牌培育、5S管理、科技创新、精品线路打造等20余项单项考核评比活动,选树了一批可推广学习的先进典型。
“今年,我们基层服务站多项工作走在了前列,其中有多项做法都是向先进典型对标对表学到的。”前不久,临清市局(营销部)第二基层服务站被评为先进基层服务站,站长刘振涛这样表示。
学习典型,充分发挥基层主动性
坚持“弱什么强什么、缺什么补什么”原则,让基层单位在对标对表中“唱主角”,持续提升对标对表的针对性和有效性——这是聊城市局(公司)在深入基层调研后形成的共识。
近年来,阳谷县局(营销部)第四基层服务站现代零售终端建设一直走在全市系统前列,连续多次被评为“零售终端建设先进服务站”,但科技创新工作一直是他们的短板;临清市局(营销部)第三基层服务站是全市系统科技创新工作的一面旗帜,先后有20余项科技创新成果成功推广应用,多次被评为“科技创新先进基层服务站”,但现代零售终端建设是他们的弱项。
去年10月初,两个基层服务站开展以“优势互补、弱项互帮、携手共进”为主题的对标共建活动,采取线上线下相结合的方式,相互传经验、传方法、传技巧。
如今,两个基层服务站在短板弱项上都有了明显提升:阳谷县局(营销部)第四基层服务站科技创新工作实现新突破,先后有4项创新成果得到推广应用;临清市局(营销部)第三基层服务站先后有3条零售终端建设线路被评为精品线路。
在对标对表活动中,聊城市局(公司)指导各单位坚持需求导向,结合自身实际选学身边典型,实现了取长补短、共同提高。
典型带动,形成比学赶超良好氛围
去年12月初,冠县县局(营销部)第二基层服务站被评为先进基层服务站。该基层服务站在全市系统智能终端系统市场推广应用考评中获得满分。
在上一次的考评中,第二基层服务站获得98分,与先进擦肩而过。在此之后,他们瞄准2分的失分做文章、下功夫,主动与获得满分的高唐县局(营销部)第一基层服务站对标对表,找问题、找差距,通过现场观摩取经、网上交流学习,很快就找到了工作提升的突破口,最终实现了赶超的目标。
“身边的典型最亲切、最可信,身边的经验最易学、最好用。”聊城市局(公司)综合办公室负责人介绍说,在日常工作中,他们注重典型引路,充分发挥身边典型的示范带动作用。此外,聊城市局(公司)还注重搜集整理各类先进典型的工作服务小亮点、小妙招,以微视频、微电影等形式在企业内网发布,让身边人讲述身边事、用身边事教育身边人,方便各单位随时随地对标对表学习,助力大家在学用结合赛道上跑出“加速度”。
一枝独放不是春,百花齐放春满园。聊城市局(公司)通过大力选树典型、表彰典型、激励典型,充分调动起员工争先创优的积极性和能动性,有效激发了企业发展活力。
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