今日公布!云霄货源货到付款“羊质虎皮”揭秘
近日,云霄市市场监管局接到多起投诉,称从某电商平台购买的货品与描述严重不符,疑似“羊质虎皮”欺诈。经调查,涉案电商名为“山海贸易”,注册地址为云霄市某小区。
“低价陷阱”:
“山海贸易”主打“货到付款”模式,声称商品大幅低于市场价。例如,标价 50 元的羊绒衫,市场价普遍在 200 元以上。如此巨大的价格差,吸引了大量消费者下单。
“货不对板”:
然而,当消费者收到货品后,却发现与商品描述相去甚远。羊绒衫手感粗糙,做工粗糙,明显不是羊绒材质。其他商品也存在类似问题,如皮革制品实为劣质合成革,黄金首饰竟是镀金合金。
“维权困难”:
消费者发现商品质量问题后,联系“山海贸易”,却遭到客服敷衍拖延。拨打平台客服电话,也无法得到有效解决。最后,无奈之下只能向市场监管部门投诉。
经调查发现,“山海贸易”注册登记为个体工商户,注册资本仅 10 万元。老板为化名“张某”,地址虚假,联系方式多为虚拟号码。
“羊质虎皮”欺诈手法:
“山海贸易”的欺诈手法主要有以下几种:
* 虚假宣传:商品描述和图片与实物严重不符,夸大产品性能和材质。
* 货源不明:商品来源不明,无法提供正规进货凭证。
* 虚假发货:显示已发货,但实际上并未发出商品。
* 更换收货人信息:在消费者下单后,私自修改收货人信息,将商品寄往其他地址。
* 售后敷衍:收到商品有问题后,客服敷衍了事,推卸责任,拒绝对商品质量问题承担责任。
消费者如何防范:
* 谨慎下单:对低价商品持谨慎态度,货比三家,了解市场行情。
* 查看评价:下单前仔细查看商品评价,了解其他消费者的真实反馈。
* 选择正规平台:选择信誉良好的电商平台,保障交易安全。
* 货到验货:选择货到付款模式,当面验货后再付款。发现商品有问题,可直接拒收或要求退货。
* 保留证据:保留商品图片、聊天记录、快递单号等证据,以便发生纠纷时维权。
市场监管部门的应对:
云霄市市场监管局已对涉案电商平台“山海贸易”立案调查。目前,该平台已被责令下架涉事商品,并停止经营。调查人员正在追查涉案人员的真实身份和下落。
此外,市场监管部门也将加强电商平台的监管,严厉打击“羊质虎皮”欺诈行为。同时,消费者权益保护部门也将积极配合调查,维护消费者合法权益。
反思与警示:
近些年来,随着电商经济的快速发展,“羊质虎皮”欺诈行为也屡禁不止。此类违法行为不仅损害消费者的合法权益,还扰乱市场秩序,破坏电商行业的健康发展。
消费者在网购时应提高警惕,理性消费,选择正规平台和商家。市场监管部门和电商平台也应加大监管力度,严厉打击违法行为,保护消费者权益,营造良好的网购环境。
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