随着电视剧《我的阿勒泰》热播,新疆维吾尔自治区阿勒泰地区独特的自然风光、人与人之间的生活状态展现在观众面前。
阿勒泰市有一个遍地红房子的小镇,名叫红墩镇,这里水源充沛,是当地冬夏牧场的转场枢纽。在红墩镇萨尔喀木斯村,长辫子、爱跳舞的哈萨克族姑娘肯吉古丽·马吉提经营着一家小商店。
红墩镇是一个多民族聚居的乡镇,居住着汉族、回族、哈萨克族、维吾尔族等群众。多年来,这里民族团结、守望相助的故事代代相传。十九世纪中期,甘肃、陕西、山西一带的40多户汉族农民迁徙至红墩镇生活,“户儿家”是哈萨克族牧民对这40多户汉族人家特有的称呼。当年,迁居后的汉族群众主动收养哈萨克族孤儿,教牧民裁衣种地;当地牧民教汉族群众哈萨克语,带他们转场放牧,大家亲如一家、不分彼此。为了更好地展示、传承这段历史,后来,在当地政府支持下,红墩镇群众李红秀建起了“户儿家”民俗陈列馆和“户儿家”文化大院。
在日常经营之余,精通汉语和哈萨克语、热情直爽的肯吉古丽抽空就会到“户儿家”民俗陈列馆和文化大院担任义务讲解员,向来往的游客讲述民族团结的故事,也会用哈萨克语把自己店铺的转型经历、各民族相互帮扶的故事讲给当地的孩子、牧民听。“我们都应该怀着一颗感恩之心主动做民族团结的宣传员和维护员,共同守护现在幸福美好的生活。”肯吉古丽说。
近年来,阿勒泰地区烟草专卖局(公司)始终关注少数民族零售客户服务质量和店铺盈利,帮助他们转变经营理念、提升经营能力。这一过程中,像肯吉古丽一样热情开朗的4位少数民族零售客户成为内训师,负责向农网零售客户讲解新零售发展趋势、数字化工具使用、全店铺管理等方面知识。他们和烟草部门营销人员一起录制线上课程,以汉语、哈萨克语等多种语言制作,方便当地少数民族零售客户无障碍学习经营知识。
在萨尔喀木斯村,村民家家户户养牛羊,生产的新鲜牛奶、羊奶大都被做成奶制品运往镇上的商店销售,这是村民们重要的经济来源。
为了使村里奶制品有更稳定的销路、帮助村民提高销售收入,今年以来,肯吉古丽跑遍了市里的牛奶收购站和工厂,终于联系到了当地一家奶酪厂家,同意以集中运输的方式定期收购。肯吉古丽则成为村里奶制品的免费“代言人”,时常在网上开展直播带货。她说:“我喜欢讲故事,是烟草公司的内训师,客户经理教会了我制作视频、直播卖货,这些技能对我的店铺经营和商品销售有很大帮助。”
每到重要节日,红墩镇总会组织村民们欢聚一堂、载歌载舞。每当此时,多才多艺的肯吉古丽就会弹起她心爱的冬不拉,那悠扬的琴声飘荡在草原上空,久久不会散去。
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