独家报道:网上买烟“咆哮而下”
近年来,中国电子烟市场蓬勃发展,但烟草监管仍存在漏洞和灰色地带。近日,多名市民向本报反映,他们在网上购买香烟时遭遇各种骗局,有的收到假烟,有的遭遇诈骗,个别经销商甚至售卖未成年人禁售的水果味电子烟。
案例一:假烟横行,消费者苦不堪言
市民张女士(化名)是一位老烟民,近日她在某电商平台上购买了一条香烟,收到货后发现烟丝发黑,口感怪异,明显是假烟。她联系商家要求退款,却遭到对方拒绝,理由是“不支持七天无理由退货”。
“我花了200多块钱,结果买了一条假烟,真是气死了!”张女士无奈地说。
案例二:诈骗猖獗,损失难以挽回
市民王先生(化名)在社交平台上看到一则网购香烟的广告,出于好奇点击进去,发现价格十分低廉,便下单购买了一条。然而,付款后卖家便消失了,王先生再也联系不上对方。
“我损失了500多块钱,太可恨了!”王先生愤愤不平地说。
案例三:未成年人禁售,商家违规售卖
近年来,电子烟在未成年人中流行,但国家明确规定禁止向未成年人销售电子烟。然而,一些经销商为了赚取利益,公然违规售卖水果味电子烟给未成年人。
刘女士(化名)的儿子小明今年15岁,最近迷上了电子烟。刘女士发现,儿子房间里有许多水果味电子烟,经询问得知,小明是在网上购买的。
“这些电子烟都是禁售的,商家怎么可以卖给未成年人呢?”刘女士气愤地说。
监管缺位,乱象丛生
对于网上买烟乱象,有关部门缺乏有效的监管。记者调查发现,一些电商平台对于烟草产品销售审核不严,商家可以轻松上传假烟或违规商品。此外,一些非法经销商利用社交平台和即时通讯工具私下售卖香烟,逃避监管。
有业内人士指出,网上买烟乱象的根源在于烟草监管的缺位。目前,我国烟草专卖制度主要针对实体店销售,对于网上售烟尚未形成明确的管理办法。
专家建议:加强监管,打击乱象
为了杜绝网上买烟乱象,专家建议有关部门应加强监管,采取以下措施:
* 完善电商平台烟草产品销售审核机制,严厉打击假烟售卖。
* 加强对非法经销商的打击力度,严厉查处违规售卖香烟和电子烟的行为。
* 明确网络烟草销售的管理办法,规范商家经营行为,保护消费者权益。
* 加强烟草危害教育,提高公众对假烟和电子烟危害的认识。
有关部门应高度重视网上买烟乱象,采取有力措施加强监管,还消费者一个清朗的网络环境。
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