来袭！正品稥烟网上专卖店“人浮于事”

旦旦 • 2024年11月11日 03:09 • 香烟资讯

## 来袭！正品稥烟网上专卖店“人浮于事”

近年来，随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展，网上购物已成为人们日常生活的一部分。各种网店如雨后春笋般涌现，其中不乏打着“正品”旗号的店铺。然而，在看似繁荣的背后，却隐藏着不少猫腻，而“人浮于事”正是其中之一。

来袭！正品稥烟网上专卖店“人浮于事”

近日，一位名为“化名”的消费者向媒体反映，他在一家名为“XX稥烟网上专卖店”购买了一盒稥烟，但收到的货物却疑似假货。他仔细观察，发现包装盒上的印刷模糊，烟支颜色偏淡，闻起来味道也与以往购买的正品有明显区别。他联系店铺客服，却被告知“正品稥烟包装略有差异，可能存在批次不同导致的差异，请放心使用。”

化名感到十分气愤，他认为店铺客服敷衍了事，并没有真正解决问题。他随后联系了品牌方，品牌方确认其购买的烟草为假冒产品。化名将此事曝光后，引起了广泛关注，众多网友纷纷表示自己也曾遭遇类似情况，质疑该店售卖假货。

事件曝光后，这家网店迅速被网友“人肉搜索”，其经营信息也被扒出。该网店号称拥有“正品授权”和“专业团队”，但实际上却是一个由几个人组成的“夫妻店”，店主夫妻没有相关烟草经营资质，也没有品牌方授权，仅仅依靠一个简陋的网站和微信公众号进行销售。

来袭！正品稥烟网上专卖店“人浮于事”

该店客服人员流动性很大，经常出现“人浮于事”的现象。客服人员对产品知识了解甚少，对顾客的质疑敷衍了事，甚至经常出现态度恶劣、辱骂顾客的行为。不少消费者在投诉无门的情况下，只能自认倒霉，损失金钱。

“人浮于事”现象在网上销售中并非个例，很多网店为了节省成本，往往会选择雇佣廉价劳动力，缺乏专业培训和监督，导致服务质量低下，甚至出现欺诈行为。这种现象不仅损害了消费者的利益，也严重影响了网购平台的信誉。

为了维护消费者的权益，防止类似事件再次发生，有关部门应该加强对网上销售的监管，规范网店经营资质，打击假冒伪劣商品。同时，消费者也要提高警惕，选择正规渠道购物，不要被低价吸引，避免上当受骗。

来袭！正品稥烟网上专卖店“人浮于事”

对于像“XX稥烟网上专卖店”这类打着“正品”旗号的店铺，消费者应该保持警惕，仔细辨别真伪，不要被虚假宣传所迷惑。购买商品时，要查看商品包装、防伪标识、生产日期等信息，如有疑问，可以咨询品牌方或相关机构进行核实。

网络购物方便快捷，但同时也存在着一定的风险。消费者应该理性消费，选择信誉良好的网店，并在购物过程中留存证据，以维护自身合法权益。

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