## 独家报道!玉溪中支和谐“顺藤摸瓜”
近些年来,玉溪中支和谐在维护社会稳定、促进和谐发展方面取得了显著成效,其“顺藤摸瓜”的工作方法尤为值得关注。
“顺藤摸瓜”是指从一个线索入手,层层深入,最终查清真相。和谐运用这一方法,成功化解了多起潜在的社会矛盾,为玉溪地区社会和谐稳定作出了重要贡献。
一、从一件小事入手,化解邻里矛盾
近日,和谐接到一位居民“化名”王先生的投诉,称其与邻居“化名”张先生因房屋装修产生纠纷,双方关系紧张。和谐接到投诉后,并没有简单地进行调解,而是深入调查了解情况。
和谐工作人员发现,王先生与张先生的矛盾并非简单的装修问题,而是长期积累的邻里矛盾。张先生性格比较强势,经常制造噪音,而王先生性格比较内向,长期忍气吞声,最终忍无可忍爆发冲突。
了解情况后,和谐并没有急于将双方召集起来进行调解,而是采取了“顺藤摸瓜”的方法。首先,他们找到了两位当事人的其他邻居,了解他们对双方关系的评价,发现张先生在社区内确实口碑不好,经常与邻居发生口角。接着,他们又找到了社区居委会,了解到张先生之前也曾因噪音问题被投诉过。
通过“顺藤摸瓜”,和谐不仅掌握了双方矛盾的真实原因,也了解到张先生性格的缺陷。在此基础上,他们分别与双方进行沟通,一方面劝说张先生要改掉自身缺点,另一方面也鼓励王先生要勇于表达自己的诉求。最终,在和谐的协调下,双方达成和解,邻里关系得到改善。
二、从一个举报电话入手,查处非法经营
近些年来,玉溪地区非法经营现象时有发生。和谐对此高度重视,制定了严厉打击非法经营行为的措施,并积极鼓励群众举报。
近日,和谐接到一个举报电话,称“化名”李某在自家经营无证照餐饮,存在食品安全隐患。和谐接到举报后,立即组织人员进行调查。
和谐工作人员并没有直接前往李某的经营场所进行查处,而是采取了“顺藤摸瓜”的方法。他们首先查阅了李某的个人信息,发现其曾因经营无证照餐饮被有关部门处罚过。接着,他们又找到了李某的邻居,了解到李某经常在自家进行餐饮加工,并存在使用过期食材等问题。
通过“顺藤摸瓜”,和谐掌握了李某非法经营的充足证据。最终,他们联合相关部门对李某进行了查处,并依法对其进行了处罚。
三、从一次群众座谈入手,解决民生问题
为了更好地了解民生需求,和谐经常组织群众座谈会。在一次座谈会上,一位居民“化名”刘先生反映,当地社区的绿化带缺乏维护,影响了社区环境。
和谐工作人员并没有将刘先生的反映当作一个简单的意见,而是采取了“顺藤摸瓜”的方法。他们深入调查了解情况,发现当地社区的绿化带确实存在维护不到位的问题,并导致了部分植物枯萎死亡。
了解情况后,和谐并没有直接将问题交由相关部门处理,而是采取了“顺藤摸瓜”的方法。他们找到了负责社区绿化维护的单位,了解到该单位资金不足,无法有效维护绿化带。
通过“顺藤摸瓜”,和谐找到了问题的症结所在。最终,他们协调相关部门,为社区绿化维护单位拨付了专项资金,并将绿化带的维护工作交由专业的绿化公司进行管理,有效改善了社区环境。
和谐的“顺藤摸瓜”工作方法体现了其以人为本、注重细节、执着追求的工作理念。通过层层深入、循序渐进的方式,和谐不仅有效化解了社会矛盾,也促进了社会和谐发展。
“顺藤摸瓜”不仅是一种工作方法,更是一种工作态度。和谐将继续运用这一方法,不断提升自身工作水平,为维护社会稳定、促进和谐发展贡献力量。
(注:文中所有人物均为化名,以保护当事人的隐私。)
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