伊习叶：便捷服务点亮生活

阿春 • 2024年09月27日 07:34 • 香烟资讯

9月16日下午，山东省沂水县香山路尚品便利店内，一位顾客正在生鲜果蔬区匆忙地挑选商品。

“您好，看您这么着急，是有啥急事吗？”老板伊习叶见状，热心地上前询问。

“哎呀，家里突然来客人了，啥都没准备呢！”

“像这种情况，以后您可以在手机上下单，很快就能送到家，没有必要再跑来一趟耽误时间。”伊习叶边帮着挑选商品边推荐店里的即时配送业务。

旁边的一位顾客也点头说道：“确实，我用过好几次，特别方便。有时候下班晚了，就在手机上下单，人到家的时候菜也送到了。”

随着生活节奏的不断加快，人们对于购物的便捷性和时效性要求越来越高。2022年，伊习叶敏锐地察觉到了这一变化，及时转型开展即时零售业务，为顾客提供更加便捷、高效的购物体验。

“有一次，一位顾客急需一件生活用品，顾客下单后，我们仅用了15分钟就把商品送到了顾客手里。后来，这位顾客专程到店感谢，这更坚定了我开拓即时零售业务的信心和决心。”伊习叶说。为了实现快速配送，尚品便利店与本地一家配送公司合作，双方通过先进的信息系统，实现订单的实时传递和跟踪，确保每一个环节都高效运转。同时，尚品便利店还对配送流程进行了优化，提前打包好热门商品和定制套餐，以便在接到订单后能够迅速出货。

除了打造极速配送体验，尚品便利店还针对不同顾客群体，精心推出了定制商品套餐。例如，针对忙碌的上班族，推出“牛奶＋面包”的早餐套餐、“方便面＋火腿肠”的加班套餐；针对学生家长，推出学习用品套餐，涵盖了各种常用文具，方便家长在需要时迅速为孩子准备好学习用品。这些套餐既可通过手机小程序下单，也可在顾客群里直接购买，既可配送到家，也可到店自取，非常方便。

“尚品便利店的定制套餐真的太贴心了！有时早上上班着急，等电梯的时候手机下单，然后开车路过店门口时稍微一停，老板直接将早餐送到车上，非常便捷。”一位顾客感慨地说。

“我一开始的想法很简单，就是尽可能满足顾客的实际需求。如今，很多上班族生活工作节奏快，无法在购物上花费太多精力。我希望通过这种方式，让他们能够在最短的时间内获得所需商品，解决他们的生活难题。”伊习叶说。

伊习叶深知，在竞争激烈的市场中，只有不断拓展业务范围，才能更好地服务顾客，提升竞争力。基于这样的认识，伊习叶积极探索创新即时零售业务模式，持续拓宽销售渠道。在与区域性配送公司合作的基础上，尚品便利店加大与全国性即时零售平台的合作力度，成为其重要的补充供应商，借助平台的流量和技术优势，提升知名度和市场竞争力，让自己的优质商品和服务惠及更多消费者。

如今，尚品便利店已是沂水县即时零售领域的领军者，成为众多同行前来观摩学习的标杆。伊习叶说，他将继续加大在即时零售业务上的投入力度，持续提升配送速度和服务质量，为当地居民带来更加便捷、高效的购物体验。

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